Historia de la diplomacia digital y principales hitos

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Diplomacia Digital: Una perspectiva amplia – Parte II

“El progreso tecnológico y la resolución de una serie de conflictos permitieron a los hombres avanzar de la sociedad tribal a la feudal y a la industrial. La siguiente ola de disrupción tecnológica será más rápida y mayor que cualquier cosa que hayamos experimentado. Pero podemos y debemos estar preparados para ello”.

Tom Fletcher[1]

“Toda gran era está marcada por innovación y audacia – por la habilidad de responder a problemas sin precedente con soluciones inteligentes”.

John F. Kennedy[2]

Después de discutir las definiciones de diplomacia digital, es hora de mirar los hechos y personas que han contribuido a la diplomacia digital hasta la fecha.

La diplomacia digital es un concepto muy reciente, y tiene una corta historia. Aun así, los hitos son relevantes: una mezcla de redes sociales y política exterior ejercida de una forma original. La diplomacia digital es a veces descarada, a veces innovadora, y frecuentemente disruptiva, abriendo nuevos caminos para desarrollar relaciones internacionales y nuevas formas de compromiso ciudadano.

Cómo la diplomacia digital se ha convertido en lo que es hoy:

1984: 1^er análisis sobre diplomacia pública en un “mundo informatizado”. Escrito por Allen C. Hansen, “Diplomacia pública en la era informática” explora la diplomacia pública ejercida por la Agencia de Información de Estados Unidos (UEIA).

1994: 1^er intercambio oficial de emails entre jefes de gobierno: Carl Bildt and Bill Clinton. Tiene lugar el 5 de febrero de 1994. Los mensajes son los siguientes:

Estimado Carl:

Aprecio tu apoyo en mi decision de finalizar el embargo comercial a Vietnam y te agradezco todo lo que Suecia ha hecho en la cuestión de POW/MIA. [Prisioneros de Guerra/Desaparecidos en Combate]

Comparto tu entusiasmo por el potencial de las tecnologías de comunicación emergentes. Esta manifestación de comunicaciones electrónicas es un paso importante hacia la construcción de una superautopista global de información.

Saludos cordiales,

BILL

***

Estimado Bill,

Además de probar esta conexión al sistema global de Internet, quiero darte la enhorabuena por tu decisión de finalizar el embargo comercial a Vietnam. Tengo previsto ir a Vietnam en abril y ciertamente aprovecharé la ocasión para retomar la cuestión de los MIA. Por parte de Suecia hemos tratado de ser de utilidad en este asunto en el pasado, y continuaremos utilizando los contactos que podamos tener.

Suecia es – como sabes- uno de los países líderes en el mundo en el campo de las telecomunicaciones y parece adecuado que estemos entre los primeros en utilizar Internet, también para contactos políticos y comunicaciones en todo el globo.

Atentamente,

CARL

2003: comienza LinkedIn. Reid Hoffman recluta un equipo procedente de SocialNet y PayPal y 6 meses después, lanzan LinkedIN, que pronto atrae inversión de Sequoia Capital.

2004: Se funda Facebook y se lanza Flickr. De un sitio web de networking a un fenómeno global de Internet, Facebook es la red social más popular del mundo; la primera en superar los 1.000 millones de cuentas registradas y que 1.710 millones de usuarios activos mensuales en septiembre de 2016.

Flickr es fundada por Ludicorp. Pronto se convierte en el líder mundial para compartir fotos Yahoo lo adquiere en 2005.

2005: Comienzo en vivo de YouTube. El sitio web de vídeo online más popular fue fundado por los antiguos empleados de PayPal Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. En septiembre de 2005, YouTube consigue su primer video éxito de un millón y se lanza fuera de su versión beta en diciembre de 2005.

2006: comienza Twitter, Google adquiere YouTube, comienza WikiLeaks. La idea de Jack Dorsey (@Jack) de una plataforma de comunicaciones basada en SMS se convierte en el sitio de microblogging más importante y el más útil en diplomacia digital.

Wikileaks, auna organización autodescrita como “organización mediática no lucrativa”, tiene el propósito de difundir documentos originales de fuentes anónimas y filtraciones.

Se lanza VK (VKontakte), el sitio más popular de Rusia y la red social más popular de los estados de la CEI (100 millones de usuarios activos).

2007: 1ª embajada virtual. En 2007 Suecia anuncia que pronto abrirá una embajada virtual en Second Life, el sitio virtual con una fuerte comunidad online. Finalmente, Maldivas es el primero en crear la embajada virtual y Suecia le sigue poco después.

2009: 1^er embajador que tuitea como embajador: Arturo Sarukhan, embajador mejicano en Washington. Escribió personalmente:

Genial ser el 1er embajador en EE.UU. con una cuenta personal de Twitter; ¡una buena forma de hablar directamente a América sobre México!

La Casa Blanca (@WhiteHouse) se convierte en la primera cuenta oficial de Twitter de un presidente en ejercicio.

Foursquare, una aplicación móvil de servicio local de búsqueda y descubrimiento, se pone en marcha.

Sina Corporation lanza Sina Weibo, uno de los sitios más populares en China (261 millones de usuarios activos en mayo de 2016).

2010: Brian Acton and Jan Koum lanzan Whatsapp, una aplicación creada inicialmente para iPhone para tener los estatus y nombres de la gente al lado. Facebook adquiere la app en 2014.

La administradora de PNUD Helen Clark (ex Primera Ministra de Nueva Zelanda) se convierte en la 1ª oficial de alto rango de la ONU en abrir un perfil en Twitter.

2012: Tweetup (reunión de tuiteros para un objetivo específico) en la Casa Blanca. La llegada del primer ministro David Cameron en visita oficial a Washington se convierte en un evento de participación abierta para los seguidores de la cuenta de Twitter de la Casa Blanca.

‘Rotación de curators’ oficial para ciudadanos Suecos en @Sweden (lanzado por Svenska Institutet y VisitSweden).

El tuit de la victoria de Barack Obama se convierte en el más retuiteado de la historia.

2013: el Papa Francisco comienza a tuitera desde @Pontifex, lanzada en 2012 por el Papa Benedicto XVI.

Trailer de la visita de Obama a Israel.

La embajada de EE.UU. en Pakistán es la 1ª página diplomática de Facebook que alcanza 1.000.000 de seguidores.

La embajada de Israel en Washington creó y alojó en su sitio web un perfil en LinkedIn falso satírico del presidente iraní Hassan Rouhani.

2014: el Departamento de Estado de EE.UU. lanza aplicaciones oficiales para la participación con viajeros, personas interesadas en diplomacia nuclear y potenciales becarios.

@JohnKerry se suma de nuevo a Twitter e informa activamente sobre las actividades diplomáticas de EE.UU.

Michelle Obama se une a la protesta mundial #BringBackOurGirls sobre las alumnas nigerianas raptadas.

Intercambio de mensajes cortantes entre @CanadaNATO y @natomission_ru en la “guerra de los mapas” de Twitter.

La embajada rusa @RusEmbassyUAE se burla de la OTAN con tanques de juguete en Twitter.

Shimon Peres en Weibo: fortaleciendo lazos con China con el crecimiento más rápido de una cuenta de Weibo de un líder mundial.

Embajada de EE.UU. en VK, con John F. Tefft como embajador de EE.UU. en Moscú.

E-residencia en Estonia, 1^er país en emitir identidad digital para no residentes.

2015: lanzamiento de la Serie de Realidad Virtual de la ONU. Su objetivo es acercar los retos más urgentes del mundo a las personas con capacidad de decisión y ciudadanos globales en todo el mundo, para potenciar la empatía.

La Plaza Pública Digital de Canadá, un Proyecto lanzado para incrementar “la libre expresión y el diálogo político abierto en lugares donde la sociedad civil y la participación ciudadana están amenazados”.

Diplomacia Emoji de Julie Bishop: la ministra de exteriores Australiana llevó a cabo una entrevista con BuzzFeed News utilizando sólo emoticonos.

Asociación de Microsoft y el Centro de Diplomacia de EE.UU. para promover la diplomacia interactiva y digital.

Obama tuitea desde @POTUS, publica su propia lista en Spotify y abre su perfil y comenta posts en Facebook.

El Ministerio de Asuntos Exteriores de Reino Unido es el 1º en abrir una cuenta de Snapchat.

La ONU lanza su cuenta en Snapchat.

UNICEF utiliza Snapchat por 1ª vez para destacar el problema de los niños que pierden su infancia en Nigeria. UNICEF es la organización internacional que hace major uso de Snapchat, junto al Parlamento Europeo, según Twiplomacy. Según el estudio, UNICEF es el mejor en storytelling en Snapchat, comprometiéndose activamente con sus seguidores.

2016: La Casa Blanca lanza una cuenta oficial en Snapchat.

El ministro de exteriores de Islandia Gunnar Bragi Sveinsson es el 1^er Ministro de Exteriores en utilizar Snapchat durante su visita a la India (Abril 2016).

Whatsapp despega como herramienta para diplomacia digital. Reconocida como aplicación muy útil y segura para comunicación durante reuniones, acuerdos discretos de estrategias y tácticas rápida y eficazmente, la aplicación tiene incluso su propio subcampo en diplomacia digital: “Diplomacia de Whatsapp”.

Como se esperaba, el desarrollo de la diplomacia digital está influido ampliamente por la evolución de las plataformas de redes sociales y su habilidad para conectar de formacomprometida con los ciudadanos. El mundo de hoy está formado por 4 características, digital, global, conectado y en rápido cambio, que están presente en la diplomacia digital por su propia naturaleza y esto continuará determinando su futura evolución. Esto es vital para la supervivencia de un mundo interconectado, y una potente herramienta para hacer posibles sociedades pacíficas y prósperas.